重生之我是弄潮儿 第58章

　　“让每一家买台网吧淘汰的电脑，没钱的我们给垫付，然后统一使用我们提供的系统，收银方便和后期统计计算方便，另外，开启我们门店通用的会员积分制度。客户不需要任何成本，只要留下基础数据，名字电话等即可办理我们的会员，只要在宏福或是鲜时光所有门店消费购物，花多少钱得到多少积分，100积分即可免费在我们所有门店，兑换二斤鸡蛋或是二斤干豆腐或是一块豆腐，具体什么计算价格随时变动，主要是家家户户都用得到且日常消耗的东西，后期还可以直接积分抵钱使用。”

　　刘大龙皱了下眉头，刘磊在一旁也是眼中呈现迷茫之色，首先这买电脑，哪怕是淘汰下来的旧电脑，差不离也要一千大几，钱多钱少不谈，让这些店往出掏钱，本身就难，后续还要花100再给货物，这个倒也能说通，可这所有门店都好用，那如果这个人不是在我家消费100元，而是在别人家消费够了，跑到我家来兑换，那我岂不是货没多卖，还直接搭了东西吗？

　　“连接网络，数据太大无法计算和同步，目前技术可以支撑的数据，一两万的会员数据应该能够存储运算更新，未来就算我们会员多了，真的数据庞大到现有的软件系统无法运算准确了，相信到时候随着网络发展相应技术的革新，我估计我们的发展速度肯定无法跟网络发展相匹配。”

　　魏涛又抛出一句话，刘大龙不懂网络，却明白了这会员制度的优劣，一点东西，商家不愿意掏，觉得这是瓜分自己的利益；二斤鸡蛋这样的日常消耗品，足以让普通客户，会去计算这样额外收益，在同等级的对比下，会选择‘鲜时光’作为消费地点。

　　“会员实名，但不限制非得本人来使用，谁报张三的名字和预留手机座机电话号码，消费积分都可以划到张三的会员积分内。并且我们还要推出会员专品，每天拿出一款，价格要稍微便宜一点，等于是以前的特价商品现在转为会员折扣商品……”

第103章 领先的思维

　　会员制度的好处，刘大龙和刘磊都想通了，想通之后就觉得魏涛这脑子真是太好使了，怎么想到的呢。

　　买与卖，交易自由，顾客来是因为你这里具有吸引力，或是货品新鲜程度和口感优越，或是价格方面具有绝对优势，现在魏涛等于给这个吸引力又增加了一个。

　　不，是一个半。

　　一个正常家庭，柴米油盐酱醋茶，水果蔬菜，都是日常的消耗，谁家也不能说不买，挣多多买，挣少少买，总归是要买。

　　100元的消费积分，能换二斤鸡蛋，四五块钱的东西，很不错了，这对于很多普通家庭是有诱惑力的，差一不二的，品质不比别人家差，基本上顾客都会来‘鲜时光’或是‘宏福’来消费。更何况这里东西货真价实品质不错，优势都有了，再加一点，吸引力更足。

　　还有这任何人都可以报会员名消费累计积分，等于是用顾客的口，帮着宣传一下我们的店铺。

　　以前是货真价实东西好，旁人问道，在这里消费的人会说，我在鲜时光买的，东西不错，你也可以去看看。

　　现在别说什么占便宜不占便宜，我没让身边邻居同事普通朋友吃亏，只是给你们介绍一个果蔬超市，那里的东西货真价实，如果你家附加有这样的店，不妨去看一看，到时候报我的会员名，你能买到他们家的会员折扣商品。

　　而作为会员，也可利用不了解‘鲜时光’新顾客去消费，多累积一些积分，以便于换取东西。

　　等于是无形之中，‘强制’老顾客给店铺宣传一波。

　　刘大龙点头：“厉害，应该问题不大，电脑如果我们提供垫付，他们看到了好处，会接受。至于这积分换物品，大家是一家人，有人在你这消费少却在你这换了礼品，也势必会有在你这消费多到别人那换礼品的事情发生，时间长了，顾客量增加，销售额增加，他们会理解的。”

　　魏涛：“还有，这一次的统一店服只是一个开始，钱我们俩家掏了，要提供服务概念，而不是你爱买不买。伴随着我们员工雇佣的越来越多，必须提升员工的服务概念，我们去一家店，如果接待你的人话语如沐春风，给人一种好的亲和力，我也愿意多去。如果是一张冤种脸，绷着态度也不好，我是消费者，虽说小商小贩不谈什么上帝概念，也要用这样的方式来尽可能多的留住回头客。这件事也要成为奖惩制度，舍不得掏钱的，至少也要成为罚款制度……”

　　刘大龙听懂了，刘磊也差不多，事后当父亲的再讲给儿子。

　　两位老板沟通完毕，新的模式开始在‘宏福’和‘鲜时光’推行，伴随着大家借助着集体优势赚到了钱，也明确了两位老板可不光是整合大家，手里还攥着很多的货源渠道，那新出栏宰杀的生猪，猪肉颤巍巍的摆在案板上，那叫一个真的稀罕人，周遭邻居一旦形成了回头客概念，你来一头，基本上当天会被大家分光，好东西好吃，跟外面一个价，老百姓当然懂得如何选择。

　　买电脑钱有点多，不过有垫付这个概念撑着，刘大龙甚至抛出了如果效果不好，电脑我拿走，不用你拿钱。

　　会员制度的推行，有想不明白的，给解释后也能听明白，无非是将薄利多销这个概念，转换成为顾客更主动的行为，不再是商家主动降价来吸引顾客，是顾客自己愿意走进这扇门。

　　薄利多销快走快销的概念大家接受了，会员制度就没什么障碍。果蔬豆制品肉类这样的产品，本就具有很强的新鲜时效，你两块钱进的苹果，零售价可能三块钱甚至更高，可这并不是你进了一千斤苹果，最终就能赚五成以上的结果计算方式。

　　水果利润相对是大，可这前后的损耗，会大幅度的拉低你的真实收益。

　　拉到家，一些运输过程中的磕碰，以及产地出来一路产生的品质下降甚至很小个体的腐烂，都需要算到成本里。

　　在家里运转周期，品质肯定下降，到最后没有卖出去的必须要大幅度降价处理，赔钱卖都是轻的，不赔钱的结果，你卖不出去，到最后一分钱不值，全部烂掉。

　　卖水果的，有赚钱的，也有赚得少的，偶尔听到谁说我前两天扣了一批西瓜赔钱了，千万别觉得是撒谎，真有可能。

　　卖出去的才是钱，卖不出去的到最后连纸片子都不是。所以这个行当小商小贩非常考验眼力和自身的回头客，到了宏福鲜时光果蔬超市的一个个果蔬超市，考验的就是货源，现在魏涛将几年后类似果蔬超市能够突出重围的另外一个考验优势，提前拿了出来。

　　如果不是现在软件系统无法支持，他都想要将充值送钱的活动拿出来了，那才是真正高端思维的绑定方式。

　　一家饭店，充值五百给二百，看似给的很多，顾客占了很大便宜，可实际上，普通老百姓有几家总是出来到饭店吃饭。

　　你充值了就不同了，第一顿花了一百多，拿着会员卡，你就总惦记着，我卡里还有五百多块钱呢，以后有什么请客局或是自家人想要出来解解馋，当然来这。

　　无形之中，你在这家店的消费次数会大幅度的提升，请客吃饭拉来的客人，也等于无形之中给这家饭店做了宣传。

　　看似少赚了很多，可实际上如果你的饭店食物没有特别好吃，可能第一次消费一百多之后，下一次这家人再去吃饭，可能会选择别的家，哪怕你这一百多，赚了四五十，也只是一次收益。

　　五百赠二百，少赚了，却是细水长流了。

　　……

　　安顺街‘鲜时光’肯定是最先将新的服务体系实施的地方，包括周兴莲，庞家母女，新员工小海，都换上了员工服，也都被告知微笑服务，刘大龙和魏涛只负责将新的模式传达到店里老板这一层，你们员工自己去约束。

　　有些不打算完全听从号令的，两人也不管，电脑你们买了，会员积分系统有，衣服我们白送，服务你们自己管理，等你们亲眼看到别人家因为服务好了使得生意变得更好，也就知道这些看似是命令的要求，都是为你们着想。

　　天蓝色的T恤，印着鲜时光商标文字，穿上之后回馈没来，魏涛自己觉得舒坦不少，他进店里，也会换上T恤，这样顾客来了，老顾客不算，新顾客进来后，一目了然就知道，谁是挑选货物的顾客，谁是正在整理货物的员工。

　　手里掐着货源，这些加盟店不敢不听，后面的加盟店也是因为货源和整体优势，选择加盟成为‘宏福’和‘鲜时光’的一员，便有心理准备，要一定程度听从号令，要共进退，只要不是直接损害我们的个人利益，要跟着两位领头人的脚步前行。

　　会员积分制度一开，先是销售额提升了，很明显的提升，各家店的反馈都一样。

　　除了新开业的，顾客群体不稳定的，那些老顾客得知有这好事，明明今天我只打算买点苹果和梨，买点蔬菜，得知100元送二斤鸡蛋，正好家里鸡蛋没几个了，这一次花个50，鸡蛋吃没了，再来花个50，免费得二斤鸡蛋。

　　魏涛则没有藏着掖着，跟刘大龙又透露了一层。

　　两人坐在一家新开‘宏福’果蔬超市的门口，会员制度，也给这家新店，招来了一些顾客，而‘宏福’和‘鲜时光’的品牌效应，确实也打出去了。

　　就在前几天，他们俩亲自处理了一家店卖给顾客一箱送礼水果坏了很多的事件，顾客找到那家店，老板不想认，不是耍无赖，是觉得很可能顾客是故意找事，我的东西没问题。

　　吵吵嚷嚷，顾客就骑着摩托车，拉着那箱水果，直接找到了另一家店，直接说你们是不是一个老板，如果是，把老板找来，如果不是，你们谁负责挂一个牌子的，把人找来。

　　刘大龙没有大手一挥我直接给你换，而是真的出面调查了一下，确认了这是一箱进货时压到的水果，不怪店老板也不怪顾客，表示我们连锁加盟店有事，你找我们就对了，和店老板一人承担一半的责任，给顾客换了新的。

　　那点钱不在乎，要的是处理这件事给邻里邻居看到的品牌诚信，你买我们的东西，就不需要担心，一家跑了，我们这么多家，都能一起跑了？

　　要说几千几万的信任那是扯淡，可你买了二百三百的东西，钱扔下你去办事上班之类的，自然会有人，将你挑选好的送到家里，你不需要担心品质，不需要担心掉包，不需要担心这钱没人认账。

　　父母家，老丈人家，自己家。

　　会员积分制度一出来，有些人脑子转得快的，三四个家庭使用一个会员，你家有日常消耗，我家也有，觉得100比较多，我要花几天时间，那我们用一个会员，三两天就凑够100积分，谁家缺就谁家换呗，这样的便宜，我们占得是满满登登。

　　安顺街这边，会员制度开启一个星期，关锦月帮着做了一个统计，电脑拿过来，数据就不用手动统计了，电脑直接给计算出结果，比起上个星期，安顺街‘鲜时光’的整体销售额，高了四成。

　　私下里，她计算出来，纯收入，只高了不到一成。

　　“不赚钱我都干，这才一个星期而已。”

第104章 ‘反派’

　　整个九月，魏涛忙乎着果蔬超市这边的事情，抽空到兴隆乡去转一转，他估摸着，等到秋收彻底结束，第一场雪落下来前后，那边肯定绷不住了。

　　冬天大棚搭建起来种植蔬菜，那是给老百姓创收的机会。

　　现在白天都要到村部去问的农户，圈地盖养殖场，还需要工人，他们又能赚一笔。

　　本来魏涛跟乡里面还在拉锯扯锯，可伴随着十一黄金周的到来，他发现貌似自己好像不用了，贷不贷款的，似乎不会给自己形成过大的压力了。

　　首先这一个月来，进货批货，掐着货源赚着差价，外加安顺街店铺和已经扩展到四家自我掌握的鲜时光，给魏涛带来了七万多的收益。

　　德信通讯，也带来了两万多的收益，一个黄金周的到来，手机卖疯了，魏涛也没想到，当下手机行业这么赚钱。

　　一台手机，两千元左右的，普遍能赚到三四百元左右，那些大代理商拿到的价格还低一些，估计赚得更多。

　　这个十一，似乎成为了一种标志。

　　标志着手机正式进入到了全民时代。

　　好多好多人来买手机，尤其是城乡结合部和乡下的，二手机市场也异常的火爆，通讯楼内，十一当天，出现了类似商场一样的人流涌动状况。

　　德信通讯这边，不得已，魏涛将跟着袁海涛和姚雪军学着修手机收手机的年轻人，全都给招了回来，正式宣告他们经过一个多月的‘实习’已经‘毕业’，开始进入到自己麾下工作。

　　提前租好的通讯楼二楼柜台，放两个人，收、修。

　　店内，放了一个专门收售二手手机的柜台。

　　店内维修区，三个维修工换上统一的工装，就位工作。维修工位不忙，多数时候都在外面柜台帮忙。

　　人来人往，店内光是纸杯一天就用掉了上百个，大厅地面擦拭了七八次。

　　这一天，除了那几家最大的，剩下尽数都在四处的借货，也不是借，直接在进货价基础上，加个百八十块的直接买货，就是这样，这一天愿意卖货的没有几个。

　　魏涛只是没想到会火热到这种程度。他想到了火热，所以十一之前，两边店铺和自己银行卡内的所有资金，连果蔬进货的钱都不留了，全部砸在了手机进货上。

　　除了摩托罗拉、诺基亚之外，魏涛剩下钱里面几乎七成，全部进的波导手机。

　　这个品牌的东西质量虽说一般，但在最初的时候，李文广告影响力很大，广告语也很牛。

　　手机中的战斗机。

　　最开始做小机器的时候，几款机型质量都不错，打开了品牌，让很多人对它的核心技术质量是有信心的，广告也愿意大批量的投放，后来各种好看新机型的出现，也就吸引了很多的购买者。

　　在所有这些新品牌手机之中，波导无论是省分公司还是下面办事处以及员工，都是这些手机品牌里的佼佼者，别的厂家业务人员一两个，波导这边光是业务经理下面驻店的促销营业员，由厂家开支为店家工作的，松江这里就有四十多人。

　　十一之前，魏涛钱准备好了，等着徐亮登门。

　　原本的办事处主任，已经传来要高升的消息，等于是人家没走，拿出一两个月的时间，来带徐亮这个副主任。

　　以前是没有副主任这个职务的，也是近期才有，目的是为了储备人才，有一个过度，提前熟悉业务，上面还有人带着，面对以前同级别的业务经理，跨区域调职，也让你提前感受一下中层管理者的滋味。

　　厂家某款畅销机型，缺货归缺货，但在业务方面，永远是希冀着经销商，越多进货越好。

　　虽说有着退换货的条款，基本上都只是调货换货，也不是不做这行了，涉及不到我给你打完款，还退货让你还我货款。所以基本上经销商只要打款过去了，这钱就算是夯实在办事处的财务体系报表里了，也等于是夯实了业务经理业绩提成的比例和整个办事处的终端销量。

　　“兄弟……”

　　徐亮说了一大堆，也拿出了一大堆的政策，魏涛坦言：“亮哥，我哥这也在省城飘了很长时间了，我听说你们波导售后招人，你觉得，我哥怎么样？”

　　魏涛最初的想法是让表哥回来帮自己，开了店之后，他改变了想法，尤其是还有大姨那边，老思想，辞职下海这件事在她那行不通，她就想要表哥能够有个稳定的工作旱涝保收。

　　东晨手机毕竟只是省城出名的私人企业，比起覆盖全国的手机厂家，还是差了一点意思，如果能将表哥赵凯想办法塞进波导售后，尤其是运作一下让其回到老家来工作，上下打点打点，再弄个售后主管之类的职位，对自己的好处也不止一点。

　　徐亮就是赵凯介绍给魏涛的，对赵凯也不陌生，基础条件是没问题，正常应聘也不会有障碍，可看魏涛这意思，可是没打算让赵凯进入售后之后，随着公司的体系去各个城市办事处流转工作。

　　“岁数大了，我大姨着急抱孙子，还是回家乡的好，哪怕先回来一年半载的，把婚结了，你说是不是？”

　　后面这句话出来，徐亮才敢点头，反正是流转，先让赵凯回到松江工作一年半载，操作起来就简单许多。

　　“五十万。这一次我钱不多，就这么些了，全都进你们的货……”

　　“好，我考虑考虑。”

　　……

　　当天晚上，波导售后就闹了起来，徐亮是心知肚明怎么回事，这是给自己一个完美的借口，也是一份敲打，魏涛那小子，年纪轻轻，真心是不简单。

　　波导出了一款非常小巧外形漂亮的翻盖手机S1820，银色外壳非常吸引人，四四方方，大小适中，翻盖折叠，在当下，绝对是颜值选手的首选，且价格不到2000元很有竞争力。这款机型出来将V08、V10这两款手机都碾压了，可这东西卖出去之后，麻烦出来了。

　　翻盖轴的上下壳部位，非常的脆，正常翻盖使用，都容易断裂致使外壳损坏，偏偏厂家后续生产的‘原厂壳’，质量依旧，换上用不了多久就坏，你说坏就坏吧，手机都买了，也只能认，那就找厂家售后给修吧。

　　配件供应不上。

　　告诉顾客等待。