作者：绯色回响
看起来这款产品有较为明显的设计缺陷。
但核心原因，却是宜家考虑了商品的性价比。
很多行业的竞争，发展到最后，都变成了性价比竞争。
比如安卓手机，国内大部分品牌，都会推出一款千元左右的双摄像头全面屏手机。
目的就是依靠性价比占据下沉市场高地。
甚至在很多行业，性价比这一招就能吃遍天下。
在前世，家具行业普遍的做法是，在原料和配送流程上下功夫。
去更便宜、距离更近的采购地采购原料。
亦或是通过技术改良和开发效率更高的机器和流水线。
但这些做法都有弊端。
产品来源于不同地方，就意味着难以统一标准。
前世新希望牛奶屡屡暴雷，就是无法统一奶品标准，以至于质量参差不齐，最终大好的上升趋势戛然而止。
而宜家，选择了一个很聪明的做法。
他们直接通过设计的把控来降低后续制造、运输、物流等一系列成本。
在生产与物流的刚性约束下，通过提升各个环节的效率来降低成本，但又不降低产品质量。
以方才的马克杯为例。
把手设计得更小，目的是在装箱的时候，可以一个套一个地叠放，更加节省空间。
杯身的设计矮一点，是因为这个高度恰好可以严密填满整个集装箱。
这款马克杯诞生至今，一共经历过三次改良。
第一版只能摆放八百多个杯子。
但到了最新版，能够摆放两千多个杯子。
光从运输效率上看，就提升了一倍不止。
每年宜家推出的诸多新产品，其中相当多的并非全新的设计，而是对旧产品的改良。
比如去掉桌腿的书架。
因为很多书架，桌腿并非必需品。
去掉后能够节省运输空间，还相应减少一条专门生产桌腿的生产线。
典型的降本增效操作。
而且为了提升物流效率，宜家的家居从不提供拼装服务。
它们都被拆成了零件售卖。
显然，和成品家居比起来，尚未拼装的零件更能节省运输空间。
那么问题来了。
这样的零件家居，是不是会降低用户的使用体验？
毕竟组装家居并不是一件轻松的事情。
这就不得不提到宜家在设计家居时的第二个原则，沟通原则了。
认知心理学家唐纳德·诺曼提出：
“设计的本质是沟通，也就是用外观传递用途。”
诺曼认为，一件好的设计，必须在让人看到的第一时间就知道怎么用，而错误的用法根本不可能实现。
比如一扇往外推的门，就直接去掉门把手，这样人们不可能往里拉。
然后在把手位置安装一个金属片，告诉别人，这扇门是往外推的。
宜家的家居，几乎都能满足这个沟通原则。
吐血了
这网吧电脑怎么还自动锁定的章节感言发布啊……
写的太难受了。
剩下一张一小时后发，快写完了，本来想一口气发一万字，但担心你们觉得万字太多，就先发5000字。
我继续码字去了。
第190章 如果是路易殿下，也不是不可以（5000字）
所以你会发现，宜家家居的类别一般有两种。
一类是拼装特别简单的。
另一类是稍微复杂，但不按照正确拼装方式，根本没办法拼装起来的。
这就决定了，你只能按照说明书来一步步组装，不会在手忙脚乱之后发现装错了。
物美价廉就更不用说了。
1985年，宜家进军美国市场，很多人担心它产品质量不好。
于是宜家直接打出了一个广告，左边是几只售价昂贵的高档酒杯，右边是几只造型差不多的宜家酒杯。
酒杯上还多了一瓶红酒。
意思是告诉客户，我们的产品从设计到质量都不差，甚至更便宜。
你省下来的钱，能够去买一瓶红酒。
再加上宜家一直在强调自己的瑞D主张。
宜家的广告画里没有任何产品，只有瑞D的田园风景。
它还开始用带有北欧风格的名字给沙发命名。
沙发用的瑞D地名，纺织品用的丹M地名，灯具用的大海和湖泊命名。
甚至他们还在全球各地商场里开设餐厅，专供瑞D食物。
到了后来，宜家逼近成为了全世界最大的家居用品商，也是瑞D最大的食品出口公司。
这种将自己品牌和瑞D牢牢捆绑在一起的操作，甚至一度让宜家在宣传瑞D国家形象上做的工作，比瑞D国家宣传部门还多。
长期宣传下，很多人坚定不移地认为，宜家就是瑞D的国民品牌，背后有国家信誉背书。
这个操作……
很多人应该很熟悉。
前世有一款酒，就是这样发展起来的。
那款被称为国酒的牌子，就是用的这套操作。
一旁的副手老爷子低声说道：
“梅耶先生，这样偏离商业区真的好吗？”
路易摇了摇头说：
“不，我要的就是偏离商业区。”
如果有人注意观察一下，就会发现，宜家的选址一般不会在市中心。
在国外，甚至距离市中心要更远。
那是因为宜家将商场购物体验，变成了一场电子游戏，将购买的行为转化成了游戏体验。
制造沉浸体验，是电子游戏的基本特征。
当你的视线被屏幕占满，耳边是BJ声和游戏对白，感官基本与外界隔绝，给你看什么，你就得看什么。
长时间沉浸的结果，就是购物欲望的高涨。
再回过头去看看，就会发现宜家完全满足这一点。
当你走进去时，放眼看到的每一样东西，都是梅耶商会的产品。
连一个手提袋，一幅装饰画，一把尺子，都是梅耶出品。
除此之外，没有任何东西。
站在已经建成的梅耶家居那堪称是巨幕的广告牌下，路易眼中露出了一丝笑意。
梅耶商会的副手老爷子，真的是个聪明人，虽然是群星人，但他很快理解了路易的思路。
有人会认为，宜家的操作和传统商超没有本质区别。
但其实差得很远。
宜家最“恶毒”的操作藏得很深。
它将沉浸体验的精髓给藏了起来，占据所有感官，并不是沉浸体验的本质。
占据他人所有注意力，才是关键。
路易购买的这家仓库，面积很大，但不在商业街附近，而是在后方。
广告牌够大，离得很远就能看得一清二楚。
这是为了将人引导来这里。
这仓库是没有窗户的。
老爷子曾经问过路易，要不要制造窗户，但被路易否决了。
要的就是没有窗户。
没有窗户，目的是隔绝外面的一切干扰。
宜家也干了.jpg
路易迈步走进了这家全新的梅耶家居。
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