作者：杀虫队队员
第1049章 理论题？
“车票……”陈俊南盯着对方手中的难题本迟疑半天，“老齐和这个「车票」有关系吗？”
“有。”人蛇点头，一秒之后又改口道，“可能有。”
“行吧……”陈俊南听后点点头，“既然如此那我就勉为其难帮你一次。”
人蛇听后盯着陈俊南，说道：“你好好说话，什么叫「勉为其难帮我」？”
“不是你求我办事吗？”陈俊南说道，“现在我答应你了啊，出去就告诉老齐。”
“不对吧……”人蛇说道，“明明是我先帮你存「字」，然后你帮我找齐夏，这不是我求你，而是咱俩互利互惠，是不？”
“存「字」？”陈俊南眨了眨眼，“有这回事吗？我怎么不记得？”
“好。”人蛇点点头，伸手指着金元勋，“那不用比了，我宣布这次的胜利者就是……”
“哥哥哥！”陈俊南赶忙上前拉住人蛇，“我跟你闹玩儿呢！你这人真爱起急呢。”
金元勋在旁边看着陈俊南和人蛇聊了好久，终于有点忍不住了。
“哥，你们私通完了没有？”他问。
“……？”人蛇听后顿了顿，指着陈俊南对金元勋说，“你小子跟谁学汉语都行，唯独别跟他学。”
“哎？为什么？”金元勋说道。
人蛇摇摇头：“你小子在这学一嘴四川话、山西话甚至广东话我都不奇怪，就怕你学一嘴虎狼之词。”
说完之后人蛇来到座位上，指了指面前的两个椅子，让二人也跟着坐下。
接着在二人略带紧张又有点期待的目光中，人蛇直接将本子翻到了最后几页。
“蛇哥！”陈俊南伸手一拦，“使不得啊！”
“什么使不得？”
“你这本子我刚才搂了一眼，越往后的题目越抽象，要不你从第一页开始呢？”
“一共三道题，你管我？”人蛇低下头，看着本子上的问题说道，“我先说好……当游戏结束之后愿赌服输，如果你继续胡搅蛮缠，「玄武」就得来和你比划比划了。”
“那小爷还是有数的。”
人蛇清了清嗓子，说道：“请听题。”
二人正襟危坐，仿佛来到了课堂。
“一家餐馆为了提高服务质量、提高客户满意度，在店内墙壁上设置了留言本，鼓励所有的顾客有任何问题都可以写下来，上到店内装修，下到菜品口味，很快老板就得到了一堆意见，并且一一改善了这些问题。说灯光太暗就调亮，说菜品咸了就减盐。可是店内的生意并没有变好，反而从人满为患逐渐落到门可罗雀，最终只能选择转让，这是为什么？”
陈俊南听后扭头看了看金元勋，问道：“听明白了吗？”
“听明白了。”金元勋说道。
“好，答吧。”
“为什么？哦？”金元勋说道，“你是哥，你先答。”
陈俊南听后眨了眨眼，感觉金元勋好像不太好骗，于是转头看着人蛇说道：“也行，我先答，我不欺负小孩儿。”
“好。”人蛇点点头。
陈俊南伸手摸了摸自己的下巴，感觉这种问题确实不是自己的路子，总感觉齐夏现在应该已经答完了，可自己摸不到任何头绪。
一个非常注重客户体验的店，最终倒闭了？
且不说这家店，就算是自己记忆中的店，也有很多会进行客户回访和满意度调查……他们为什么没倒闭呢？
陈俊南认为这道题的关键点不在于重视客户体验，这应该是个干扰项……问题出在这家店本身。
“我怀疑它被搞了。”陈俊南说道。
“嗯……？”人蛇挑了一下眉毛，“细说。”
“因为你说过它人满为患，所以很容易招人眼红。”陈俊南说道，“在这世界上同行永远都是敌人，我怀疑他是被其他餐馆联合起来针对，那留言板上的内容有可能是假的，是其他店铺的派来的人写下迷惑老板的，可老板不知道，照样乱改一通，导致他失败了。”
“同行诋毁……？”人蛇听后思索了一下，“好像也有一些道理。”
“什么叫「有道理」？”陈俊南说道，“这就是真理，直接判吧，孩子判给谁？”
“……？”
“「字」判给谁？”陈俊南又说。
“判给谁先不说……”人蛇扭头看了看金元勋，“起码要两个人都回答完了才可以，所以你稍安勿躁，我听听另一位选手的答案。”
金元勋听后清了清嗓子，陈俊南本以为他没有什么靠谱答案，却见那小子坏笑一声，说道：
“呀，哥，这就不会答了？”
“叫嚣什么？你会？”陈俊南问。
“我家以前开烤肉店的。”
“我反对！”陈俊南立刻举手对人蛇说道，“报告老师，有人作他妈的弊！”
“这作弊哪里算的？”金元勋有些着急地说道，“哥你不要那样胡说……我爸妈开店的时候我怎么知道要答题的？哦？”
“行行行，那你说。”陈俊南点点头，“我倒要看看你小子脑袋瓜到底灵不灵。”
“呀，我真的知道的。”金元勋说道，“这件事的问题出在……他没有进行筛选，单方面改善了所有人提的意见，这是不对的。”
“哦？”人蛇听后再度扬了一下眉毛，“细说。”
“因为能提出意见的永远是小部分人哦。”金元勋说道，“老板为了满足小部分人，而损失了大部分人，这就是人越来越少的原因吧。”
“嘶……”人蛇和陈俊南同时沉思起来。
人蛇扭头看了看陈俊南：“我是蛇，我「嘶」就行，你「嘶」什么？”
“你这厮先别「嘶」了，我感觉这小子说得也不一定对。”陈俊南说道，“你好好考虑清楚啊，你那破东西不是逻辑难题吗？这小子像是用「生意经」解答的，专业对口吗？”
人蛇低头思索了一会儿，说道：“说实话……这不单单是「生意经」的问题，也让我想起了一个著名的理论，看来这个少年说得是正确答案。”
“著名理论……？”陈俊南听到这两个字难免有些敏感，“这怎么还和理论扯上关系了？”
“一旦能和理论扯上关系，便证明答案已经无限接近于真相了。”人蛇抬起头来说道，“第一局是这位姓金的少年赢了。”
第1050章 题中理
“你等等……我不服！”陈俊南说道，“凭什么他说这两句话就算赢了？”
人蛇顿了顿，说道：“因为我的老师曾经教过我一个理论，那就是「幸存者偏差」。”
“这理论能用在这吗？”陈俊南说道，“一个开饭馆的还用上「幸存者偏差」了？”
“是的，正如这个少年所说……”人蛇点点头，“能够在留言板上写下意见的人永远都是少数，举个最理想化的例子来说……一百个顾客当中有一个人觉得今天的饭菜有点咸，于是他将这条意见写了下来，老板为了照顾这条意见所以减少了盐量，结果有九十九个人觉得淡了。”
“哎……？”陈俊南一愣，感觉这说法确实比自己有道理。
人蛇也越想越觉得合理：“这个答案太对了……这就是「幸存者偏差」。在这种理想假设下，并不是九十九个人觉得淡了……而是百分之百的人觉得淡了。”
“什么意思？”陈俊南问。
“因为写下意见的人极有可能再也不会光顾这家让他不满意的店，只剩下没有意见的人来承受这一次改革的结果。”人蛇的样子像是参透了什么人生的真理，“你们应该也发现了……经常会有一些我们爱吃的餐厅，几周没去之后再次光顾，发现东西做得远不如从前，直到我们都不去了，它便开始旺铺招租……反而那些几十年都没怎么变过口味的店会一直开着。所以「意见」可以听，但一定要进行筛选和总结，不能百分之百无脑听。”
“好像是这么回事……开店还真是一门学问。”
陈俊南嘴上答应着，心里却有点不痛快，这次瞎猫碰上死耗子让金元勋得分了，接下来必须更加谨慎，否则拿不下他手中的「卒」，情况就更麻烦了。
人蛇从怀中掏出一根快要腐朽的铅笔，在这道题的后面轻轻地打了个对钩。
“不管是开店还是人生都一样啊。”人蛇说道，“会对你人生指手画脚、批评抹黑的人永远是少数，如果按照他们的要求一直调整自己，人生也会变得迷惘了。”
陈俊南和金元勋听完都变得沉默起来。
人蛇：“我这高度上升的怎么样？”
“道理还行，说法有点矫情。”陈俊南说道。
“那我下次改改。”人蛇说。
“得，「幸存者偏差」你是白学了，快进行下一个问题吧。”陈俊南说道，“本以为你这里面都是逻辑题，结果还出现理论题了……是不是还有数学题和人文题？”
“可能有。”人蛇说道，“这一百个难题是我的珍宝，平时我只会把它当书读，但不会尝试作答。”
“可这是为什么啊？”陈俊南说道，“你小子看起来也不笨，如果愿意花费功夫的话……几天不就全做出来了吗？还需要听我们说的话来辨别答案？”
“我很矛盾。”人蛇一边翻弄着本子一边说道，“你知道那人怎么和我说的吗……？他说只要我答对了这一百道题，他就回来助我成为「地级」。”
“哎……？”陈俊南一愣。
“可他有没有想过……”人蛇眼睛闪烁了一下，“如果他真的走了，我并不希望他回来。”
“你说的这个人到底是……”
“是个对我恩重如山的故人。”人蛇说道，“也或许我理解错了他的意思，这一百道题通向的不仅仅是一百个答案，也是一百件事情的解决方式，一百种人生的处世哲学，当我做完的时候，甚至不需要他回来，我也能够应对这里的大部分情况了。”
“越说越玄乎了……”
“所以我说这一百道题像是车票。”人蛇怅然说道，“本来以为我有很长的时间可以慢慢等，等我什么时候想上车，便打开它向着未来出发……但现在我很有可能会死在这场游戏中，当我坐在这里的时候，发现一切都有点来不及了。”
“不是，你等会儿，你说得怪吓人的。”陈俊南说道，“我先说好，小爷压根儿不想跟你「赌命」，你死不了。”
说完之后他又伸手拉了拉金元勋：“小金也不跟你「赌命」，是吧？”
“我为什么要「赌命」啊……？”金元勋问。
人蛇听后摇了摇头：“并不是这个问题……你们不想和我「赌命」，我也不想和你们「赌命」，咱们自然相安无事，但我依然有可能会死。”
“所以你得罪了谁……？”陈俊南问。
“得罪？”人蛇苦笑一声，“在这个地方死不需要什么正当理由，说不定仅仅是因为不想和你们「赌命」，所以我死了。”
“什么他妈的狗屁道理……”陈俊南说道，“你放心，谁敢来对付你，你就跟我说！”
“青龙。”
“……那你也可以跟老齐说！”陈俊南改口道。
“但愿吧。”人蛇笑着翻开本子，说道，“下一题。”
二人听后再次严肃起来，这一道题有可能会直接决定二人「字」的去留，所以谁也不敢怠慢。